Sustentação mensal da HubSpot: ajustes operacionais, configurações e governança
Um volume mensal de horas para o que precisa de atenção constante: ajustes no dia a dia, correções de configuração e organização da base.
Enquanto a Evolução conduz projetos de transformação, a Sustentação cuida da rotina: tudo o que precisa de atenção constante para a plataforma não perder qualidade com o tempo.
O que a Reevia cuida na sustentação
Rotina operacional
01
Correções e ajustes do dia a dia para manter a plataforma alinhada ao uso real dos times.
02
Canal recorrente para dúvidas e demandas pontuais dos usuários, com resposta ágil.
03
Refinamentos em campos, visões, listas e fluxos, sem a necessidade de abrir um projeto.
Governança e saúde do portal
04
Verificação recorrente de permissões, acessos, nomenclaturas e padrões de uso.
05
Higiene contínua da base para manter dados limpos e confiáveis ao longo do tempo.
06
Acompanhamento dos fluxos ativos para garantir que continuam executando como deveriam.
Continuidade e visibilidade
07
Manutenção de dashboards e indicadores para a leitura gerencial não perder precisão.
08
Avaliação dos recursos lançados pela HubSpot e ativação do que fizer sentido para o portal.
09
Documentação do que foi feito e sinalização do que merece virar um projeto de Evolução.
Por que a Sustentação com a Reevia é diferente
A Reevia trata sustentação como cuidado ativo com a operação, não como suporte que apenas responde chamados.
Previsibilidade mensal
Pacote de horas com escopo claro, cadência definida e investimento previsível.
Cuidado proativo
Revisões recorrentes que antecipam problemas, sem esperar o chamado chegar.
Profundidade na HubSpot
Conhecimento técnico da plataforma aplicado a cada ajuste, por menor que seja.
Contexto brasileiro
Leitura do contexto brasileiro e aderência a operações reais.
Governança preservada
Padrões, permissões e dados mantidos organizados ao longo do tempo.
Ponte com a Evolução
O que exigir projeto é sinalizado e encaminhado com critério para a frente de Evolução.
Para quem a Sustentação faz sentido
A Sustentação faz sentido para empresas que já operam na HubSpot e querem mantê-la sempre em dia, sem montar uma estrutura interna para isso.
Já operam na HubSpot e precisam de um responsável constante pela plataforma.
Não têm equipe interna dedicada à administração da HubSpot.
Convivem com pequenas demandas frequentes de ajustes, dúvidas e correções.
Querem preservar governança e qualidade de dados sem depender de grandes projetos.
